L’atenció psicològica on-line és una forma de posar les noves tecnologies a l’abast de les persones d’una manera còmoda i eficaç, sense moure’s de casa i podent enviar els missatges de consulta a qualssevol hora del dia/nit i des de qualssevol lloc ( públic, feina, casa…). D’aquesta manera es facilita l’anonimat que necessiten moltes persones a l’hora de tractar temes personals, garantint en tot moment la confidencialitat.